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Politique de confidentialité

1 Généralités

La présente déclaration de confidentialité s'applique au site Web shop.pearlizumi-eu.com, qui est exploité par Commerce EMEA B.V.

Lorsque vous passez une commande ou créez un compte sur notre site Web shop.pearlizumi-eu.com, nous vous demandons d'entrer certaines données personnelles. Comme nous voulons nous conformer aux exigences de la Loi sur la Protection des Données Personnelles pour le traitement des données personnelles, nous traitons vos données avec soin et en toute sécurité. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous vous expliquons quelles données nous recueillons et les fins auxquelles nous les recueillons.

2 Identité responsable : l'administrateur de ce site Web

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel à travers du site Web shop.pearlizumi-eu.com est Commerce EMEA B.V., dont le siège social est établi à Energieweg 2, (5145 NW) Waalwijk, et enregistré auprès du registre du commerce sous le numéro de registre du commerce néerlandais (kvk): 17230750. Commerce EMEA B.V. est une filiale de Ingram Micro Inc., dont le siège social est établi à 3351 Michelson Drive, Suite 100, (92612) Irvine, Californie, États-Unis d'Amérique.

3 Traitement de vos données personnelles

N'importe qui peut choisir de faire un achat en tant qu'invité, ou de s'inscrire chez nous. Lorsque vous vous inscrivez, un compte sera créé pour vous. Afin de traiter votre commande, nous conservons les données personnelles que vous nous avez fournies.

Dans le cas que vous passez une commande ou créez un compte à travers notre site Web, nous demandons et traitons les données personnelles suivantes:

  • Civilité;
  • prénom, nom de famille;
  • adresse (c.-à-d. nom de rue, numéro de rue et tout complément), code postal, ville et pays;
  • numéro de téléphone;
  • adresse email;
  • données de la commande;
  • données de paiement;
  • contenu de la communication;
  • adresse IP;
  • ID de l'appareil;
  • analyse de clics.

4 Finalités du traitement de données

Nous traitons vos données personnelles entre autres aux fins suivantes :

  • Le traitement de votre commande ;
  • L'exécution de l'accord conclu entre vous et nous, dès que vous avez passé une commande dans notre boutique en ligne ;
  • Le maintien du contact dans le cadre de votre commande
  • Le développement de produits et de services ;
  • Gestion de la relation à travers l'inclusion dans l'administration de la clientèle et la détermination de la stratégie commerciale (générale) ;
  • Marketing et/ou fourniture d'informations, par exemple par le biais de notre newsletter ;
  • L'établissement de profils d'intérêts à des fins publicitaires ;
  • La personnalisation et l'amélioration de campagnes de marketing numériques ;
  • La réalisation d'actions spécifiques et de concours ;
  • La réalisation d'enquêtes (de satisfaction de la clientèle) ;
  • L'amélioration de notre service ;
  • La sécurisation de nos sites Web ;
  • Pour nous conformer à toute obligation légale ou réglementaire qui nous est applicable ou à nos sociétés liées, comme à notre société mère américaine ;
  • Pour nous conformer aux recommandations des autorités compétentes adressées à nous et à nos sociétés liées, comme à notre société mère américaine.
  • La conduite de litiges.

5 Fondement du traitement

Nous traitons les données personnelles susmentionnées pour l'exécution du contrat d'achat avec vous. Il se peut également que nous ayons l'obligation légale de traiter vos données personnelles, comme des obligations fiscales.

De plus, nous avons des intérêts commerciaux légitimes dans le traitement de vos données personnelles. Ces intérêts comprennent entre autres offrir un bon service, la sécurisation de nos systèmes et la protection de nos intérêts financiers.

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, nous vous le demanderons séparément. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, mais le retrait ne compromet pas la licéité du traitement des données effectué avant ledit retrait.

6 Tiers

Aux fins mentionnées ci-dessus, nous pouvons utiliser les services de tiers qui peuvent avoir accès à vos données personnelles, comme les parties qui sont impliquées dans le traitement et la livraison de votre commande, nos fournisseurs IT et nos livreurs de colis. Vos données personnelles seront également transmises à Shimano Europe B.V. et à ses sociétés liées de qui proviennent les produits sur ce site Web. Nous pouvons également fournir vos données personnelles à des fournisseurs de services de soutien afin d'optimiser notre service à votre intention, comme Google Analytics. Et spécifiquement pour ce qui concerne le respect des réglementations européennes et américaines (en matière de sanctions), nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers qui vérifient que vos commandes ne soient pas en infraction avec lesdites réglementations. Dans ce contexte, nous pouvons également transmettre vos données personnelles à nos sociétés liées, y compris notre société mère américaine, Ingram Micro Inc. ou aux autorités compétentes dans le pays et à l'étranger. Il est possible que vos données personnelles soient transmises à des tiers dans des pays qui n'ont pas le même niveau de protection qu'en Europe.

7 Périodes de conservation de données personnelles

Les données personnelles que vous nous fournissez seront conservées pour l'exécution de l'accord conclu entre vous et nous, ou tant que votre compte sera actif. Nous devons également nous conformer aux obligations légales de conservation, telles que l'obligation de conservation fiscale.

8 Sécurisation de données personnelles et politique de mots de passe

Nous utilisons des procédures strictes de sécurité, notamment pour empêcher des personnes non autorisées d'accéder à vos données personnelles. Pour cette raison, nous utilisons des connexions sécurisées qui protègent toutes les informations échangées entre vous et notre site Web.

En outre, la société d'hébergement KPN Internedservices B.V. est certifiée dans le domaine de la sécurisation d’informations. Cliquez ici pour en savoir plus sur KPN Internedservices B.V et la sécurisation de données: https://www.kpn.com/zakelijk/cloud/internedservices.htm.

Utilisez un mot de passe sûr lors de la création d'un compte. Le mot de passe doit comporter au moins 6 caractères, dont au moins 1 chiffre et 1 caractère spécial (ex: ! % # ). Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en demander le renouvellement à travers le site web. Un nouveau mot de passe vous sera envoyé, avec lequel vous devrez vous connecter avant de pouvoir continuer. Immédiatement après vous être connecté, vous devrez changer le mot de passe pour des raisons de sécurité.

9 Email et newsletter

Lorsque vous vous connectez à notre site ou vous nous envoyez un email, les données que vous nous envoyez seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour apporter une réponse complète à votre demande ou email. Si vous vous y abonnez, vous recevrez périodiquement une newsletter de notre part. Cheque newsletter contient en lien permettant de se désabonner. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment après votre abonnement.

Ingram Micro peut vous envoyer (non nécessairement au nom de Shimano) des emails à contenu commercial sur base de vos achats. Pensez principalement à des demandes d'avis sur notre service ou sur une nouvelle collection. Lors de la conclusion d'un achat, vous pouvez choisir si vous voulez recevoir de tels mails. Si vous ne souhaitez plus recevoir de recommandations de produits ou des messages à caractère publicitaire de notre part, veuillez-nous le faire savoir. Vous pourrez également vous opposer à tout moment à l'envoi de ces emails personnels. Dans ce cas, nous vous renvoyons à notre page de contact. Vous trouverez naturellement sur chaque email contenant des recommandations de produits un lien de désabonnement.

10 Sites web de tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers qui sont reliés à ce site Web par des liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles d'une manière fiable et sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

11 Profilage

Nous pouvons combiner les informations recueillies sur nos site Web et à travers d'autres sources, telles que les cookies, afin de vous offrir la meilleure expérience (en ligne) et le meilleur des services. 

12 Vos droits et questions

Conformément à la législation sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de consulter vos données personnelles. Si cette consultation révèle des inexactitudes, vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, que leur traitement soit limité ou que vos données soient effacées. Vous pouvez également nous demander de transférer vous données personnelles, ou vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liées à votre situation particulière.

Vous pouvez également corriger ou compléter vous-même vos données personnelles (par ex. vos coordonnées de contact) à travers votre compte sur le site Web shop.pearlizumi-eu.com.

Vous pouvez adresser toute question concernant le contenu de la présente déclaration de confidentialité, ou demande de consultation, de rectification, de complémentation, de suppression ou de transfert de vos données personnelles à support@pearlizumifactorystore.com, ou par courrier à: Commerce EMEA B.V.

Commerce EMEA B.V.
énoncer: shop.pearlizumi-eu.com
Energieweg 2
5145 NW Waalwijk
Pays-Bas
KvK: 17230750 

13 Réclamations concernant le traitement de vos données personnelles

Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, nous serons heureux de vos aider et de trouver une solution ensemble. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous aurez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité chargée des Données Personnelles. Vous pouvez contacter l'autorité responsable des données personnelles à cet effet.

14 Modifications de la déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration afin de rester informé de tout changement.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 30 décembre 2020.

15 Sites Web de tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers qui sont reliés à ce site Web par des liens. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traitent vos données personnelles d'une manière fiable et sécurisée. Nous vous recommandons de lire la déclaration de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

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Pour améliorer notre service, PEARL iZUMi utilise toujours des cookies fonctionnels et analytiques. Nous utilisons également des cookies personnalisés afin que nous-mêmes et des tiers puissions suivre votre comportement sur Internet et ainsi afficher du contenu personnalisé. Si vous voulez en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies. Si vous souhaitez avoir accès à la meilleure version de notre site Web, vous devez accepter nos cookies. Pour ce faire, cliquez sur "Accepter". Vous pouvez modifier les préférences relatives aux cookies de votre compte à tout moment. Si vous choisissez de les refuser, nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels et analytiques.